Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
R : Nous avons notre propre usine à Dongguan, dans la province du Guangdong.
Q2. Quelle est la garantie de la machine ?
R : Un an. Après la garantie, nous continuons à fournir une assistance technique au client.
Q3. Quel est le délai de production lors de la commande ?
R : Normalement environ 3 à 10 jours.
Q4. Quel est le délai de livraison ?
R : 10 à 20 jours après le dépôt.
Q5. Votre entreprise s'occupe-t-elle de l'expédition pour les clients ?
R : Oui, à destination de chez nous, nous expédions dans le monde entier.
Q6. L'emballage est-il solide ?
R : Oui. Adopte un emballage résistant à l'humidité et aux chocs, adapté au transport longue distance et à divers types de conditions météorologiques. Un ensemble complet de manuels d'entretien et d'utilisation est inclus.
Q7. Qu'en est-il de l'installation et de la formation de la machine ?
R : 1) Nous assurons une formation gratuite dans notre usine ;
2) Nous prenons en charge la formation technique en ligne via des vidéos ou divers outils en ligne ;
3) Nous pouvons envoyer des techniciens (ingénieurs) dans votre usine pour l'installation et la formation. Vous devrez payer le billet d'avion aller-retour et l'hébergement, ainsi que les frais de chaque technicien de 100 USD par jour.
Q8. Avez-vous des machines en stock ?
R : Nous avons des stocks pour les modèles standard. Nous avons besoin de 10 à 20 jours pour les modèles personnalisés.
Q9. Comment pouvez-vous assurer la qualité des machines ?
R : Nous avons un service de contrôle qualité strict, nous devons déboguer et tester les machines, enregistrer et conserver des photos et des vidéos, et nous avons une liste de contrôle claire pour les pièces de rechange.
Q10. Quelles sont les conditions de paiement ?
R : T/T 30 % à l'avance, le solde doit être payé avant la livraison. Nous acceptons également les paiements par West Union ou L/C à vue.
Q11. Acceptez-vous les visites d'usine ?
R : Nous vous souhaitons la bienvenue pour votre visite.
Q12. Depuis combien d'années êtes-vous dans le domaine de l'emballage ?
R : Plus de 14 ans dans les machines pour sacs en papier et boîtes en carton, de l'installation, du dessin, de la conception et des opérations d'exportation.
Q13. Combien de clients avez-vous servis ?
R : Nos clients sont présents sur le marché local chinois et sur les marchés du monde entier. Nous avons des agents en Turquie, en Afrique du Sud, au Brésil, en Inde, au Vietnam… …
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